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Règlement du tirage Support

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

En cas de doute, la version allemande fait foi.

1. Organisateur

L’organisateur du « tirage au sort Suppligator Support » est Andreas Rozmus e.K., Suppligator, c/o Postflex #8834, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Allemagne (ci-après « Suppligator »), e-mail info@suppligator.de.

Le tirage au sort n’a aucun lien avec WhatsApp, Meta, Instagram ou Fillout ; ces entreprises ne le sponsorisent pas, ne le soutiennent pas et ne l’organisent pas. Apple et Google ne sont pas sponsors et n’ont aucun lien avec le jeu-concours. More Nutrition, More Taste, OACE et Ninja ne sont pas organisateurs du tirage au sort.

2. Qui peut participer

  • Peuvent participer les personnes physiques âgées d’au moins 18 ans résidant en Allemagne ou en Autriche.
  • Sont exclus Suppligator, toutes les personnes participant à l’organisation et les administrateurs du groupe WhatsApp.

3. Comment participer

  1. Commander : pendant la semaine promotionnelle en cours, passez commande sur l’une des boutiques en ligne de More Nutrition, More Taste, OACE ou Ninja avec le code SUPPLIGATOR.
  2. Envoyer la preuve : avant la date limite de participation, envoyez une capture d’écran de votre confirmation de commande ou de votre panier (avec le code SUPPLIGATOR appliqué) par l’un des moyens suivants :
    • WhatsApp : publiez-la dans notre groupe d’échange WhatsApp ;
    • Instagram : en message direct à @suppligator, en réponse à une story ou dans une story dans laquelle vous mentionnez @suppligator ;
    • Formulaire : via notre formulaire de participation, avec votre nom Instagram et la capture d’écran.
    • Application Suppligator : téléversez-la comme capture d’écran de commande dans l’application Suppligator (un compte Suppligator est nécessaire). La capture d’écran est vérifiée automatiquement par reconnaissance de texte ; elle compte si l’on peut y reconnaître une commande ou un panier chez More Nutrition, More Taste, OACE ou Ninja avec le code SUPPLIGATOR. Si cela ne peut pas être reconnu de manière fiable, le téléversement ne compte pas – écrivez-nous et nous vérifierons manuellement.
  3. Masquer : rendez illisibles l’adresse, les prix et les autres informations personnelles sur la capture d’écran. Seuls le code et, pour une confirmation de commande, la date et le numéro de commande doivent être visibles.

Tickets : chaque commande valable compte pour 1 ticket, avec un maximum de 3 tickets par personne et par semaine promotionnelle. Plusieurs captures d’écran d’une même commande ne comptent qu’une fois ; plusieurs images envoyées par une même personne en l’espace de 10 minutes comptent comme une seule image. Ne sont pas prises en compte les commandes annulées ou retournées, ou passées sans le code SUPPLIGATOR. Une même commande ne compte qu’une fois, même si elle est envoyée par des moyens de participation différents.

Mention publicitaire : les commandes passées avec le code SUPPLIGATOR peuvent nous rapporter une commission. Cela ne change rien au prix pour vous.

4. Période et date limite de participation

  • Le tirage au sort a lieu chaque semaine tant qu’une promotion de More Nutrition, More Taste, OACE ou Ninja avec tirage au sort est en cours.
  • Une semaine promotionnelle s’étend du dimanche à 09 h 45 au dimanche suivant à 09 h 45 (heure allemande). La clôture des participations et le tirage au sort ont lieu le dimanche à 09 h 45.
  • Si une autre date limite de participation s’applique à une promotion, elle est indiquée sur la page de la promotion ; c’est alors cette indication qui prévaut.
  • Les captures d’écran reçues après la date limite de participation comptent pour la semaine promotionnelle suivante, s’il y en a une.

5. Lots

  • Les lots sont indiqués avant chaque promotion sur la page de la promotion et dans le groupe WhatsApp, p. ex. des colis Suppligator Support et des bons d’achat More Nutrition.
  • Seul Suppligator s’engage à remettre les lots.
  • Les lots ne peuvent être ni versés en espèces, ni échangés, ni cédés.
  • Chaque personne peut recevoir au maximum un lot par semaine promotionnelle.

6. Tirage au sort et notification

  • Tirage au sort : après la date limite de participation, nous procédons à un tirage au sort parmi toutes les participations valables.
  • Annonce : nous annonçons les gagnants le jour même dans le groupe WhatsApp – avec leur prénom ou leur nom affiché WhatsApp ou, en cas de participation via Instagram ou le formulaire, avec leur nom Instagram. Si vous ne souhaitez pas être nommé·e, dites-le-nous avant la date limite de participation.
  • Notification : nous vous contactons en outre par message privé via le canal par lequel vous avez participé.
  • Délai : si vous ne vous manifestez pas dans un délai de 7 jours à compter de la notification, le lot est perdu et nous procédons à un nouveau tirage.
  • Justificatif : avant la remise du lot, nous pouvons demander un justificatif de la commande et de l’âge.
  • Envoi : nous envoyons les lots en nature à une adresse en Allemagne ou en Autriche, les bons d’achat par message ou par e-mail.
  • Participation via l’application : nous vous nommons avec votre nom affiché dans l’application Suppligator et vous informons par e-mail à l’adresse de votre compte Suppligator ou dans l’application.

7. Exclusion

Nous pouvons exclure des personnes et leur retirer un lot, même a posteriori, si elles enfreignent les présentes conditions, fournissent de fausses informations, soumettent des commandes falsifiées, appartenant à des tiers ou annulées, ou manipulent le tirage au sort.

8. Protection des données

  • Participation via WhatsApp : votre nom affiché WhatsApp et votre numéro de téléphone – nous n’enregistrons le numéro que sous forme de somme de contrôle irréversible et avec ses 3 derniers chiffres.
  • Participation via Instagram : votre nom Instagram, votre nom affiché et le texte de votre message.
  • Participation via le formulaire : votre nom Instagram et la capture d’écran téléversée.
  • La date et l’heure ainsi que le nombre de vos captures d’écran.
  • Participation via l’application : l’identifiant de votre compte, la date et l’heure du téléversement et le résultat de la vérification ; pour l’annonce et la notification, votre nom affiché et l’adresse e-mail de votre compte. Nous faisons reconnaître une fois le texte de la capture d’écran par OCR.space ; nous n’enregistrons ni l’image ni le texte reconnu pour le tirage au sort. Nous supprimons ces données 90 jours après le téléversement.
  • Comparaison des numéros de commande : si un numéro de commande est reconnaissable sur une capture d’écran (WhatsApp ou application), nous n’en enregistrons qu’une somme de contrôle irréversible afin qu’une même commande ne compte qu’une fois ; elle est supprimée avec les autres données de participation après 90 jours.
  • Vérification des captures d’écran : nous téléchargeons brièvement une fois chaque image provenant de WhatsApp et d’Instagram et en faisons reconnaître le texte par le service OCR.space. Seul le résultat de la vérification est enregistré, pas l’image.
  • En cas de gain, nous traitons en outre votre nom et votre adresse postale ou e-mail.
  • Prestataires : Whapi.Cloud (lecture du groupe WhatsApp), ManyChat, Inc., États-Unis (transfert des messages Instagram), Fillout, Inc., États-Unis (formulaire de participation), OCR.space (reconnaissance de texte) et Raidboxes GmbH (hébergement). Pour les prestataires établis hors de l’UE, le transfert repose sur des garanties appropriées conformément aux art. 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de l’UE ou décision d’adéquation/EU-US Data Privacy Framework, lorsque le prestataire est certifié).
  • Durée de conservation : nous supprimons les données de participation provenant de WhatsApp et d’Instagram 90 jours après leur réception ; les envois via le formulaire 90 jours après le tirage au sort. Nous conservons les listes de gagnants 1 an après le tirage au sort ; lorsque les données des gagnants font partie de pièces comptables, 8 ans (§ 147 AO, code fiscal allemand).
  • Bases juridiques : art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (organisation du tirage au sort), art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (annonce dans le groupe ; vous pouvez vous y opposer), art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD (conservation légale).

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité (section « Tirages au sort »).

9. Divers

Nous pouvons modifier, interrompre ou mettre fin au tirage au sort pour un motif grave, p. ex. en cas de problèmes techniques, pour des raisons juridiques ou en cas de soupçon de manipulation. Il n’existe aucun droit à un lot déterminé ni à la poursuite du tirage au sort. Le droit allemand est applicable ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent inchangées.

Autres conditions de participation : tirage mensuel « Parrainez vos amis » · jeux-concours partenaires